Inspecter
Une personne de confiance sur place visite votre maison selon un rythme régulier et en vérifie l’état de manière structurée et attentive.
Entretien local de propriété · Lac Majeur
Votre maison sur le lac Majeur, suivie même lorsque vous êtes loin.
Contrôles périodiques, rapports numériques clairs et un interlocuteur local de confiance. HausDock prépare ses premières activations sur la rive lombarde pour 2027.
La préinscription est gratuite et sans engagement. Aucun paiement n’est demandé pendant la phase de pré-lancement.
Lancement en 2027
Rive lombarde du lac Majeur
Inspecter · Rapporter · Résoudre
Simple par conception : nous inspectons, rapportons et résolvons.
Rapporter
Après chaque visite, vous recevez une documentation claire de ce qui a été observé – pas de suppositions, pas de surprises.
Résoudre
Si un point mérite votre attention, nous l’expliquons, proposons un devis clair et – seulement après votre accord – le résolvons via HausDock Direct ou un Trusted Partner.
Une manière plus sereine de posséder une résidence secondaire à distance
Présence locale
Une personne réelle sur place qui apprend à connaître votre propriété et ses besoins pratiques.
Transparence claire
Des contrôles planifiés et des rapports simples pour savoir ce qui a été observé pendant votre absence.
Un seul interlocuteur
Lorsqu’un point demande de l’attention, HausDock peut organiser la suite et coordonner des professionnels locaux de confiance.
Choisissez le niveau de suivi que vous souhaitez pour votre maison
Les tarifs ci-dessous sont les tarifs prévus pour le lancement 2027 et restent soumis à l’examen de la propriété et aux capacités disponibles.
Care
150 € / mois
6 inspections structurées par an
Pour les propriétaires qui souhaitent une vérification régulière et un interlocuteur local fiable.
Care+
350 € / mois
9 inspections structurées par an
Pour les propriétaires qui souhaitent un suivi technique plus continu.
Concierge
600 € / mois
9 inspections structurées par an
Pour les propriétaires qui veulent profiter du lac avec le moins de logistique possible.
Matériaux, achats, prestations de professionnels tiers, réparations, diagnostics et travaux supplémentaires ne sont pas automatiquement inclus dans l’abonnement et sont toujours proposés séparément.
Lake Maggiore · Lombardia
Démarrage sur la rive lombarde du lac Majeur
HausDock prépare sa première zone opérationnelle de Maccagno con Pino e Veddasca au nord jusqu’à Sesto Calende au sud.
Chaque propriété est examinée avant activation afin de conserver des trajets raisonnables et un service réellement local.
En savoir plus
Comment se déroulera le lancement 2027
1. Parlez-nous de votre propriété
Indiquez quelques informations essentielles sur la propriété et le niveau d’accompagnement souhaité.
2. Nous échangeons et examinons ensemble
Un court échange personnel pour comprendre votre situation et vos attentes – directement en italien ou en anglais, avec un support de traduction et un suivi écrit en allemand, français ou néerlandais si nécessaire.
3. HausDock évalue l’adéquation
HausDock vérifie la localisation, l’accès, les besoins pratiques et si la propriété correspond à la zone et à la capacité initiales.
4. Visite uniquement si elle est utile
Pour les demandes qualifiées, une visite peut avoir lieu si elle apporte de la clarté. Toute inscription ne conduit pas à une visite.
5. Activation possible à partir de 2027
Après accord mutuel et une fois le service officiellement lancé, les propriétés approuvées passeront par l’onboarding et l’activation.
Un interlocuteur local pour tout ce dont une résidence secondaire finit par avoir besoin
Les services supplémentaires restent transparents et séparés de l’abonnement.
Wi-Fi, TV et technologie domestique
Assistance électrique et plomberie
Sécurité et smart home
Coordination jardin et piscine
Ménage et préparation de la maison
Montage de meubles et petites réparations
Livraisons et Welcome Service
Coordination véhicules et bateaux
Un besoin différent ? Expliquez-le à HausDock. Nous vous dirons clairement si nous pouvons intervenir directement ou coordonner le professionnel local adapté.
HausDock.io
Une personne joignable, pas un centre d’appels
HausDock est construit comme un petit service local responsable, soutenu par une bonne organisation numérique. L’objectif : moins d’appels confus, un meilleur suivi et un interlocuteur qui connaît réellement la propriété et la région.
FAQ
À qui s’adresse HausDock ?
Aux propriétaires privés d’une résidence secondaire sur la rive lombarde du lac Majeur, absents une partie de l’année, qui souhaitent un interlocuteur local fiable pendant leur absence. Une location occasionnelle n’exclut pas automatiquement une propriété.
HausDock est-il déjà opérationnel ?
Pas encore. HausDock est en pré-lancement et prépare les premières activations pour 2027. Le site recueille uniquement des manifestations d’intérêt sans engagement.
La préinscription est-elle payante ?
Non. Elle est gratuite et sans engagement. Aucun paiement n’est demandé pendant la phase de pré-lancement.
Quelles zones seront couvertes ?
La première zone visée est la rive lombarde du lac Majeur, environ de Maccagno con Pino e Veddasca à Sesto Calende. Chaque propriété est examinée avant activation afin de confirmer qu’elle peut être correctement prise en charge.
Les réparations sont-elles incluses ?
Non. L’abonnement couvre le suivi, les rapports et la coordination décrite. Réparations, matériaux, achats et prestations externes sont proposés séparément avant toute exécution.
Que se passe-t-il si un problème est constaté ?
Les anomalies constatées sont documentées et signalées. Lorsque la cause et les travaux sont clairs, vous recevez un devis gratuit. Si un diagnostic dédié est nécessaire, la visite de diagnostic coûte 25 € de déplacement plus 40 € de l’heure. Une visite supplémentaire demandée par vous coûte 100 €. Les travaux non urgents ne commencent qu’après votre accord.
HausDock peut-il régler directement les problèmes ?
Lorsque la compétence, les exigences légales, le risque et l’assurance le permettent, HausDock exécute directement les travaux (HausDock Direct). Si des qualifications spécialisées sont nécessaires, un Trusted Partner adapté prend le relais. Sinon, HausDock coordonne et supervise les travaux. HausDock n’est pas un service de bricolage généraliste et n’exécute pas tous les types de travaux.
Que se passe-t-il en cas d’urgence ?
HausDock peut prendre des mesures de sécurisation immédiates et raisonnables, lorsque c’est possible et compatible avec les compétences et le risque. Une intervention urgente de tiers peut être activée dans la limite pré-autorisée de 200 €. HausDock ne propose pas de réponse d’urgence 24/7 et ne peut pas garantir une résolution dans un délai fixe.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Les formules sont mensuelles et peuvent être résiliées à tout moment sans frais. Le service reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée ; aucun remboursement rétroactif n’est prévu.
Quand les clés sont-elles remises ?
La garde sécurisée des clés fait partie du futur service opérationnel. Les clés et les accès ne seront gérés qu’après validation de la propriété, lancement officiel du service et onboarding complet.
Quelles langues sont disponibles ?
Le site est disponible en anglais, allemand, italien, français et néerlandais. La communication directe se fait en italien ou en anglais. Pour l’allemand, le français et le néerlandais, un support de traduction et un suivi écrit dans votre langue sont disponibles.
Lancement en 2027
Parlez-nous brièvement de votre propriété
Environ deux minutes suffisent. Nous demandons uniquement les informations utiles pour savoir si HausDock peut convenir.
Aucun paiement, contrat ou remise de clés n’est demandé pendant cette phase de pré-lancement.
L’inscription à l’accès anticipé n’est pas encore ouverte. L’inscription est temporairement indisponible pendant les derniers préparatifs du lancement.